De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicarlo a [email de contacto] indicando su número de pedido. El producto deberá devolverse sin usar, en su embalaje original y en condiciones que permitan su reventa.
Por motivos de higiene y protección de la salud, el derecho de desistimiento no será aplicable a aquellos productos que hayan sido desprecintados o abiertos tras la entrega, conforme al artículo 103.d) del citado Real Decreto Legislativo.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto recibido sea defectuoso o no corresponda con el pedido realizado.
Para cualquier consulta relacionada con devoluciones, puede escribirnos a info@valeri.es.